苹果导入「Apple Service Toolkit 2」辅助维修工具,想自己或





苹果导入「Apple Service Toolkit 2」辅助维修工具,想自己或

将苹果产品交由原厂维修一向是件费用高昂的事,所以有些消费者会在产品需要维修时,选择第三方单位进行检修,藉此节省荷包,但很显然苹果并不愿意看见用户这幺做。

苹果去年底推出 iMac Pro 搭载新的「T2」晶片,为协同处理器提升系统性能,由于苹果 T2 集合系统管理、影像、音源和 SSD 等多种控制器,再加上负责安全启动、加密储存和验证 Touch ID 的 Secure Enclave 协同处理器,因此苹果出于安全考量,限制了配备苹果 T2 装置的硬体第三方维修。

根据 MacRumors 和 Motherboard 两家网站不约而同取得的官方文件表示,为了保护「T2」晶片,搭载这款晶片的机器如果要进行重大维修,必需透过苹果全新开发的特殊软体诊断工具「Apple Service Toolkit 2」,辅助 MacBook 和 iMac Pro 维修。「重大维修」包含:MacBook 萤幕、主机板、上机殻(包括键盘、触控板、内部架构)和 Touch ID 面板;iMac Pro 指主机板和 SSD。如果维修上述元件,却没有执行 Apple Service Toolkit 2 诊断,将导致维修不完整,系统无法运行。

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官方文件指出,Apple Service Toolkit 2 只会分配给苹果内部商店(Apple Store)和授权服务提供商使用,且 Apple Service Toolkit 2 使用时必需连线取得官方认证,换句话说,没有苹果认证的维修店家将无法修复 iMac Pro 和 MacBook Pro 2018 年版某些零件。

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更让人担心的是,如果未来 iMac Pro 与 MacBook Pro 2018 被更新产品取代淘汰,官方不再提供维修服务,而苹果也没有释出专用诊断工具,由于第三方维修受到限制,这些机器可能会成为「孤儿」。

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苹果这种做法引起外界部分争议。零件製造商与独立维修店家认为,苹果不遗余力控制维修市场发展,是因为要鼓励消费者多买新装置、少修旧装置,安全说法只是表面理由,此举同时也违反了 PC 硬体市场一直以来呈「开放」的情况。

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无论如何,要购买 MacBook Pro 2018 和 iMac Pro 的消费者,未来如果遇到维修问题,还是先找苹果官方或授权店家检测比较妥当。

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